FixIT

agisce preventivamente e protegge la sua infrastruttura

    1


    Sve što vam treba za posao

    2


    Aktivno upravljanje

    3


    Dodatni benefiti

    60+

    Ugovorenih korisnika

    999

    Popijenih kava

    12

    Vrhunskih stručnjaka

    250+

    Završenih projekata

FixIT. centro operativo

Indipendentemente dal fatto se la sua azienda ha il personale dedicato all’IT, i nostri ingegneri di sistema, amministratori e tecnici forniscono assistenza per il corretto svolgimento della sua attività e la pianificazione, l'implementazione e la manutenzione di banche dati aziendali, sistemi di corrispondenza, protezione dei dati, pianificazione e implementazione di politiche di sicurezza e soluzioni antivirus, installazione e implementazione nuove applicazioni aziendali, cosi come l’implementazione d’infrastrutture cablate e wireless...

MONITOR

MONITOR

MONITOR

Rilevamento proattivo e accurato dei problemi con monitoraggio continuo dello stato dell'infrastruttura informatica.

REPORT

REPORT

REPORT

Segnalazione periodica dei casi rilevati e risolti ei requisiti di sistema.

FIX

FIX

FIX

Rapida risoluzione di tutti i problemi che incidono sul funzionamento stabile del sistema e sull’attività dell'utente.

ON SITE

ON SITE

ON SITE

Team qualificato di professionisti certificati disponibili per risolvere i guasti sulla locazione del cliente.

SERVIZI

FIXIT. BASIC

MONITOR & REPORT
MONITOR & REPORT

FIXIT. STANDARD

MONITOR & REPORT
MONITOR & REPORT
MONITOR & FIX
MONITOR & FIX

FIXIT. OPTI

MONITOR & REPORT
MONITOR & REPORT
MONITOR & FIX
MONITOR & FIX
ON SITE
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VANTAGGI

SERVIZIO DI MANUTENZIONE TRADIZIONALE
FIXIT

FOCUS SULLA TECNOLOGIA

FOCUS SUL PROCESSO

...

REATTIVO

PREVENTIVO

CENTRALIZZATO, IN CASA

DISTRIBUITO, SORGENTE

ISOLATO

INTEGRATO, ATTRAVERSO L'ORGANIZZAZIONE

ONE OFF”, AD HOC

RIPETIBILE, PREVEDIBILE

PROCESSI INFORMALI

MIGLIORI PRATICHE FORMALI

FIXIT. OPERATIVNI CENTAR

Bez obzira ima li Vaša tvrtka dedicirano informatičko osoblje, naši inženjeri, administratori i tehničari osiguravaju kontinuiranu podršku u implementaciji i održavanju serverskih sustava uz platformsku i tehničku uslugu za vrijeme i nakon isteka jamstva.

Naš tim pruža pomoć u neometanom poslovanju te planiranju, uvođenju i održavanju Vaših poslovnih baza, mailing sustava, zaštiti podataka, planiranju i implementiranju sigurnosnih pravila i antivirusnih rješenja, instalaciji i implementaciji novih poslovnih aplikacija, kao i postavljanju mrežne, žične i bežične infrastrukture.

Sličan sustav koristi se za velike i složene IT sustave u svijetu, a Ventex ga je prilagodio i učinio financijski pristupačnim i manjim hrvatskim tvrtkama. Uz udaljeno održavanje, korisnici mogu birati i dolazak na lokaciju te pripravnost izvan radnog vremena. Cijene se definiraju temeljem količine opreme i održavanih servisa a ažuriraju se po promjeni broja iste.

Iza kulisa

Srce i mozak cijele platforme je Centralna konzola za upravljanje u obliku „Cloud“ aplikacije. Centralna konzola je naše središte za monitoring, upravljanje i automatiziranje procesa koja FixIT timu pruža cjelokupni uvid u stanje korisničke opreme, antivirusa, zakrpi i backupa.

Komunikacija između korisnika i Centralne konzole odvija se kroz sigurni kanal a podaci se ažuriraju u 5-minutnim intervalima.

Korisnička oprema i aplikacije se održavaju u skladu sa standardima struke, s ciljem rješavanja svih nepravilnosti u najkraćem mogućem roku.
 

Cosa pensano i nostri clienti:

L'uso della soluzione FixIT offre risparmi immediati e a lungo periodo in termini di tempo e denaro. Ciò che ci si addice particolarmente è che siamo in costante comunicazione con gli esperti che monitorano il nostro sistema e sentono veramente che qualcuno si sta prendendo cura del nostro sistema.

Adriano Marcotulli

Direttore, Euroconsulting

Nei sistemi di grandi dimensioni in rete, non c'è spazio per i rumori di comunicazione quando si tratta dello stato del sistema informatico. Il successo dell'intera organizzazione dipende dalla qualità del sistema. FixIT rileva con successo tutti i problemi in tempo, in modo che non occorra nemmeno una crisi.

Danijela Bandalo

IT Manager, Jadranka d.d.

Proces uspostavljanja FixIT-a

Proces uspostavljanja FixIT-a

1) Kako bi se FixIT uopće mogao ugovoriti, potrebno je prvo provesti snimku stanja IT sustava gdje prikupljamo podatke o Vašem IT sustavu.

2) Nakon provedene snimke dobivate elaborat postojećeg stanja IT sustava i prijedlog konsolidacije. Ovim elaboratom predstavljamo zatečeno stanje IT sustava i prijedloge kako ispraviti postojeće nedostatke.

3) Iz prijedloga konsolidacije se zatim dogovara što će se od prijedloga odraditi i kojom će se dinamikom to odraditi. Nakon tog sastanka se izrađuje plan aktivnosti za unaprijeđenje IT sustava.

4) Iz plana aktivnosti izrađuje se financijski plan. Financijskim planom se definira koliko je potrebno investirati da bi se sustav doveo iz zatečene točke A u željenu točku B.

5) Aktivnim radom na ispravljanju i uklanjanju nedostataka kroz provođenje dogovorenih aktivnosti se sustav priprema za daljnje održavanje. Po uspješnom provođenju aktivnosti uspostavljamo FixIT kako bismo preuzeli brigu o održavanju Vašeg IT sustava. 

Noi siamo qui per aiutarvi

Con FixIT. vi occupate del vostro lavoro principale e lasciate a noi la preoccupazione con l’infrastruttura informatica.